怎么投诉买家恶意退款

当您遇到买家恶意退款的情况，您可以采取以下步骤进行投诉：

收集证据

保存与买家的沟通记录、商品交易记录、退货物流信息等。

平台投诉

登录您的电商平台账号，进入卖家中心。

寻找客户服务或投诉管理选项，按订单号发起投诉。

提供必要的证据，如聊天记录、商品描述不符的证明等。

消费者协会或调解组织

请求消费者协会或依法成立的其他调解组织介入调解。

行政部门投诉

向有关行政部门（如工商局）投诉，请求调查和处理。

仲裁或诉讼

如果与买家有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。

若仲裁无法解决，可向人民法院提起诉讼。

电商平台风险订单处理

如果平台识别出风险订单（如仅退款不退货），可点击拒绝退款。

对于未被平台识别的订单，可在平台提供的举报中心发起举报。

请确保在采取任何行动前，您已充分了解相关法律法规，并遵循正确的投诉程序。