京东换货怎么弄

京东换货的流程如下：

登录账户

打开京东APP或网站，登录您的京东账户。

进入“我的订单”查看您需要换货的商品。

提交换货申请

在订单详情页中找到需要换货的商品，点击“申请售后”按钮。

在售后服务页面，选择“换货”服务，并填写换货原因。

确保您提供的信息准确无误，这将有助于京东更快处理您的换货请求。

等待审核

提交换货申请后，京东会进行审核，通常需要1-2个工作日。

在这期间，京东可能会联系您获取更多信息或确认换货详情。

寄回商品

审核通过后，您将收到寄回商品的指示。

根据指示，将商品连同完整的包装、附件、赠品等一并打包好，准备寄回。

您可以选择京东快递免费上门取件，或者自行选择快递寄回。

商品检验和重新发货

京东收到您退回的商品后，会进行质量检验。

确认商品无误后，京东将会重新发出新的商品。

如果原商品无货，京东会与您协商解决方案，可能包括但不限于换成其他商品或退款。

收货确认

当您收到换货的商品后，需要在京东平台确认收货，这一步骤标志着换货流程的完成。

注意事项：

申请换货的商品需在签收商品之日起7天内提交申请。

商品需保持原包装、配件、赠品等齐全，且未经使用或损坏。

部分特殊商品或促销活动可能有特定的换货规则，需仔细阅读相关说明。

通过以上步骤，您可以顺利完成京东的换货流程。如果在换货过程中遇到任何问题，可以及时联系京东客服寻求帮助。