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告淘宝商家去哪里

时间: 2025-01-16 23:50:28/span>

在淘宝平台投诉店家,可以通过以下几种方式:

淘宝平台内部投诉渠道

通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。具体流程包括选择投诉类型、填写投诉内容、提交投诉等步骤,并提供相关证据支持自己的主张,如聊天记录、订单信息等。

淘宝人工客服

如果遇到官方客服不解决问题,可以拨打淘宝人工客服电话9510211,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题。

淘宝网服务中心官网

通过浏览器登录淘宝网服务中心官网,选择“消费者服务中心”,登录验证后,会跳转至与客服小蜜聊天页面,直接进行投诉,并可附上聊天截图。

第三方投诉平台

可以通过第三方投诉平台如黑猫投诉平台进行投诉,提交投诉时需要提供详细的个人信息和投诉内容。

全国12315平台

可以登录全国12315平台进行投诉,选择“我要投诉”选项,填写相关内容后提交。

建议优先使用淘宝平台内部的投诉渠道,如果问题无法得到解决,再考虑拨打人工客服电话或通过第三方平台投诉。