质量手段方法有哪些

在质量管理领域，为了提高产品或服务的质量，降低不良率，并持续改进过程，企业常采用一系列科学有效的工具和方法。以下是一些常用的质量管理手段和方法：

质量管理七大手法

检查表（Check Sheet）：

用于收集和记录数据，便于分析。

层别法（Stratification）：

将数据分层，以便更精确地分析。

柏拉图（Pareto Chart）：

根据问题发生频率或影响程度排序，帮助识别关键因素。

因果图（Cause-and-Effect Diagram）：

也称为鱼骨图，用于分析问题原因。

散布图（Scatter Diagram）：

展示两个变量之间的关系。

直方图（Histogram）：

表示数据分布情况的图形，帮助识别数据的中心趋势和分散程度。

控制图（Control Chart）：

用于判断生产过程是否处于稳定状态。

其他质量管理工具

统计过程控制（SPC, Statistical Process Control）：

使用统计方法对生产过程进行监控，区分随机波动与异常波动。

测量系统分析（MSA, Measure System Analysis）：

评估测量系统的准确性。

失效模式和效果分析（FMEA, Failure Mode & Effect Analysis）：

在产品/过程设计阶段找出潜在失效模式，评估风险。

产品质量先期策划（APQP, Advanced Product Quality Planning）：

确定确保产品满足顾客要求的步骤。

抽样检验：

从生产批次中随机抽取样品进行检验，代表整个批次的质量水平。

过程控制：

在生产过程中监控和调整参数，确保产品符合质量要求。

全面质量管理（TQM, Total Quality Management）：

强调全员参与和持续改进。

工程质量管理：

包括工序质量控制、设置质量控制点、质量检查等。

质量控制点：

对技术要求高或施工难度大的工序设置重点控制。

质量检查：

包括自检、互检、交接检查等。

成品保护：

合理安排施工顺序，采用保护措施，加强成品保护检查。

这些方法和工具可以帮助组织系统地识别、分析、监控和改进质量相关的过程，从而提高产品和服务的质量。