当前位置: 首页 > 常识 >

淘宝假货怎么赔偿标准

时间: 2025-01-05 00:17:10/span>

在淘宝平台购买到假货时,消费者可以根据《消费者权益保护法》获得相应的赔偿。以下是具体的赔偿标准:

赔偿金额:

消费者可以要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿。如果计算出来的赔偿金额不足五百元,则按五百元计算。

赔偿方式:

除了要求三倍赔偿外,消费者还可以选择要求商家更换或退货。

法律依据:

根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

特殊情况:

如果商家事先有“假一赔十”等承诺,并且该承诺在双方订立合同时已成为合同内容的一部分,消费者可以要求按照承诺进行赔偿。

综上所述,淘宝平台上购买到假货的消费者可以获得三倍赔偿,最低赔偿金额为五百元。如果商家有额外承诺,消费者也可以按照承诺进行赔偿。