在淘宝买到假货怎么退

在淘宝买到假货后，您可以按照以下步骤进行退货退款：

及时联系商家

一旦发现购买的商品是假货，首先应该联系商家，说明情况并要求退货退款。大多数情况下，商家会提供无理由退货服务，但需注意退货时间需在收到商品后七天内。

填写退款申请

进入淘宝“已买到的宝贝”，找到相关交易，点击“退款/退货”按钮。

选择“已收到货”，然后选择“退货”，并根据实际情况填写退货原因。

提交退款申请后，系统会提示卖家在5天内处理您的申请。

提供证据

在退货过程中，务必保留所有相关证据，如购物记录、快递单号、支付凭证和实物照片等，以便在需要时能够证明商品是假货。

选择退货快递公司

选择合适的快递公司，并填写运单号，将商品退回给卖家。

确认退款

如果卖家同意退货协议，会提供退货地址。按照地址退货后，卖家会在规定时间内处理退款。

若卖家拒绝退款，可以申请淘宝客服介入，并提供相关证据，淘宝客服会根据情况进行调解。

法律途径

如果通过平台介入仍无法解决问题，可以进一步向消费者协会、工商局或法院投诉或提起诉讼，要求“假一赔三”的赔偿。

注意时效

消费者需在收到商品后7天内完成退货，否则退款申请可能会被关闭。

通过以上步骤，您应该能够顺利地处理在淘宝购买假货后的退货退款事宜。在整个过程中，保留好所有相关证据非常重要，这将有助于您维护自己的合法权益。