物业收款员做什么

物业收款员的主要职责是 负责物业管理费用的收取、统计和核算。具体工作内容包括：

费用收取与统计：

负责物业小区管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取，并进行统计和核算工作。同时，需要开具发票或收据，并打印每月付款通知书。

现金与票据管理：

负责现金和票据的保管，并按公司规定准时存入银行，同时要做好现金日记账和银行存款日记账的登记工作。

账目核对：

核对收据、发票和收款金额，确保账目正确无误。每月编制各类财务报表进行核对，确保应收应付账款精确无误。

财务报表编制：

每月编制各类财务报表，并进行核对，确保数据的准确性。这包括应收应付账款的核对和报表的统计报送。

客户服务与沟通：

负责接待业主咨询，接听电话，记录相关问题，并转达业主诉求。同时，需要通过电话或信函的方式与欠费业主沟通，协助收取物业相关欠费。

内部事务处理：

协助处理往来信件、传真，做好记录和归档工作。同时，需要组织安排行政例会，并做好记录和检查决议、决定的贯彻执行情况。

系统维护与数据管理：

负责物业ERP收费系统的数据维护，确保能为经营报告提供准确的数据。同时，需要维护和管理相关的财务数据，包括台账的登记和对账工作。

其他任务：

完成领导安排的临时性工作，如项目办公用品的申购和发放，以及日常的行政接待事务。

总的来说，物业收款员在物业管理中扮演着重要角色，他们不仅需要确保费用的准确收取和记录，还要提供高效的客户服务，并与公司其他部门紧密合作，确保财务流程的顺畅进行。