补发货有什么要求
时间:
2025-01-11 16:47:08/span>
补发货的要求包括:
原订单状态:
原订单必须是已发货状态,且发货时间在90天内。
发货方式:
原订单使用的发货方式为“自己联系物流”。
商品质量:
对已变质、受损、破包、受污染、过期、条码错误的商品严禁出售。
补货工具:
补货时要利用工具(如平板车、五段车、周转箱等)进行补货,以减少体力支出,提高工作效率。
商品摆放:
叠放在栈板上的货品,应注意重量及体积大的放在下层,体积小和易坏的在上层,摆放整齐。
清洁卫生:
补货完毕后速将工具、纸箱等整理干净,并保持卖场的清洁。
价格检查:
补货完毕后需检查价格是否与商品对应。
商品处理:
商品要轻拿轻放,避免因重摔而影响商品鲜度。
及时补货:
在营业高峰前和结束营业前容易缺货,店长应要求店员及时发现商品缺货情况,并进行补货。
库存确认:
补货前要先对系统的库存数据进行确认,确定属于缺货时,将暂时缺货标签放置在货架上。
补货顺序:
补货品项依促销品项、主力品项、一般品项的重要等级依次补货上架。有保质期限的商品和食品必须遵循先进现出的原则。
物流信息:
补寄发货后,商家需要在规定时间内上传真实物流单号至平台,并保证消费者在上传物流单号后的7日内收到补寄货品。
商家责任:
若商家逾期未完成补寄,将受到一定的处理,包括赔付消费者。
特殊情况:
若商家有缺货不能及时补寄或其他特殊情况,可以与消费者协商解决方案。
这些要求旨在确保补发货过程的顺利进行,保证商品质量,维护消费者权益,并提高工作效率。