新买冰箱为什么会有划痕

新买的冰箱出现划痕可能有以下几个原因：

生产过程中的质量问题

工人操作不当：工厂生产线上工人可能由于操作不当或疏忽，导致冰箱在制造过程中被划伤。

生产工艺问题：细微的划痕可能是由于生产工艺中的小瑕疵，例如喷塑层没有处理好。

运输过程中的损伤

运输过程中的摩擦：冰箱在运输过程中可能会受到刮擦，导致表面出现划痕。

搬运过程中的碰撞：在搬运冰箱时，可能会因为不小心碰撞而导致划痕。

出厂前的处理

清理不彻底：虽然出厂前会有抹布清理擦拭，但有时可能清理不彻底，导致表面仍有污渍或划痕。

贴膜问题：新的冰箱在出厂前一般表面会有贴膜保护，但有时贴膜可能会被撕掉或损坏，导致划痕显露。

建议

检查划痕程度：首先检查划痕是否影响冰箱的使用，如制冷效果、门体开关等。如果划痕轻微，不影响正常使用，可以暂时不处理。

联系售后：如果划痕较明显或影响使用，建议立即联系购买冰箱的商家或售后服务中心，说明情况并提供照片等证据，要求退换货或维修。

保留证据：在联系售后时，务必保留好购买凭证、划痕照片等，以便售后人员能够更好地了解问题并提供解决方案。

总的来说，新买的冰箱有划痕可能是生产或运输过程中的小瑕疵，大多数情况下不影响使用。但如果有严重划痕或影响正常使用，应及时联系售后处理。